复旦卓越·连锁经营管理系列·零售有道

编辑:坏事网互动百科 时间:2019-11-23 06:41:18
编辑 锁定
本书使用大量的实际第一手资料与案例,运用零售基本原理与前沿理论,对零售业发展动因和特点、成功要素与业态演化理论、零售战略架构和核心竞争力、顾客满意度体系等、零售技术与管理方法,内容包括店铺选址、商业设计、采购控制、定价与销售、库存控制、配送中心规则、连锁经营规模效益与盈亏平衡分析、电子零售等进行全方位的剖析。此书是《零售有道》上海市视频公开课程配套用书,可以作为该课程的参考用书。
书    名
复旦卓越·连锁经营管理系列·零售有道
作    者
周勇
出版日期
2013年10月1日
语    种
简体中文
ISBN
7309100239
外文名
Chain Operation Management Series
出版社
复旦大学出版社
页    数
274页
开    本
16
品    牌
复旦大学出版社

复旦卓越·连锁经营管理系列·零售有道基本介绍

编辑

复旦卓越·连锁经营管理系列·零售有道内容简介

本书使用大量的实际第一手资料与案例,运用零售基本原理与前沿理论,对零售业发展动因和特点、成功要素与业态演化理论、零售战略架构和核心竞争力、顾客满意度体系等、零售技术与管理方法,内容包括店铺选址、商业设计、采购控制、定价与销售、库存控制、配送中心规则、连锁经营规模效益与盈亏平衡分析、电子零售等进行全方位的剖析。此书是《零售有道》上海市视频公开课程配套用书,可以作为该课程的参考用书。

复旦卓越·连锁经营管理系列·零售有道作者简介

周勇,上海商学院教授。担任:中国国家标准化管理委员会-全国连锁经营标准化技术委员会专家委员(SAC/TC439)、上海市人力资源与社会保障局“上海市职业技能鉴定中心”担任“上海市国家职业技能鉴定咨询专家组(商贸物流类职业专家组)成员”、上海市商务委员会“上海消费市场运行分析研究组”特聘专家。参与制定了《零售业态分类》(GB/T18106-2010)、《连锁经营术语》(SB/T10465-2008)、《便利店服务规范》(DB31/T563-2012)等国家标准、行业标准和地方标准。

复旦卓越·连锁经营管理系列·零售有道图书目录

编辑
行业篇
  1.中国零售三十年/3
  2.零售业态的演进与提升/9
  3.重塑零售价值/13
  4.中国零售:从问题看未来/17
  5.零售业再发展的思考/22
  6.零售合规经营/26
  7.中国零售业的飞跃/29
  8.进场费与工商关系/31
  9.零供关系是枪弹关系/35
  10.零售商也是弱者/40
  11.治理商业贿赂要有章法/43
  12.对“反连锁现象”的思考/46
  13.中国零售病/49
  14.连锁业的“劣逐良现象”/51
  15.连锁文化现象/54
  16.零售血/57
  17.零售人的时间观/60
  18.零售人挣扎中的幸福感/63
  19.中国零售业快慢变化中的战略选择/65
  20.连锁行业发展的三项规则/68
  21.我国连锁经营的挑战与出路/72
  22.回归营销本质/76
  23.如何重新赢得顾客/79
  24.危机下的零售业/84
  25.城镇超市营销策略/87
  26.中国便利店发展态势分析/92
  27.便利店物流信息系统策略/105
  28.7一Eleven进驻上海的战略思考/111
  29.孤独的时候,有便利店关心你/113
  30.便利店的发展背景/115
  31.零售需要“国家队”吗?/119
  32.牛奶这些事/122
  33.经济学的迷失/125
  管理篇
  34.管理就是防人使坏/133
  35.商业精神/136
  36.管理就是验证/140
  37.中国式管理的悖论/141
  38.语文管理与数学管理/143
  39.心灵的归顺/146
  40.把人当作人/152
  41.你喜欢什么样的老板?/160
  42.职业经理人的忠诚/163
  43.抗拒必哀/165
  44.零售培训的误区/168
  45.零售信息化要发挥领导作用/172
  46.商业模式背后的原动力与支撑力/177
  47.追求效率是一种习惯/181
  48.我国零售业的“四代”女店长/184
  49.统分结合的连锁标准化十大关系/187
  50.零售价值链/194
  51.店长是一颗种子/196
  52.对待店长的手段越少越好/197
  53.善的循环/199
  54.三道合一谋发展/202
  55.不对称营销时代/204
  56.营销策划发展阶段/206
  57.我国零售业的四大类型及其发展趋势/208
  58.商业与商道/212
  59.零售进阶五道坎/220
  60.水泥与鼠标,虎口夺食战/222
  感悟篇
  61.小心挖到地幔/231
  62.慢是一种境界/234
  63.寻找回家的路/237
  64.和谐/240
  65.压力精神/243
  66.对中国传统文化的思考/246
  67.从打麻将说起/250
  68.从顾客角度看零售/252
  69.多元零售的思考/254
  70.找到符合顾客需求的零售逻辑/257
  71.让农民分享改革开放的成果/259
  72.环境的力量/263
  73.换一种思路求创新/264
  74.细节源于生活/266
  75.起航服务零售新时代/267
  76.给我一个消费的理由/269
  77.阿乐土豆店/270
  78.“七年”之专/273

  
词条标签:
文化 出版物